1. Orientación al mercado: el pensamiento mercadológico actual
2. Cómo orientar a la empresa hacia el mercado
3. La importancia de la marca (Branding)
4. Planeación estratégica de mercados
5. Análisis mercadológico: cómo puedo entender a mi mercado
6. Pronóstico de la demanda
7. Alternativas estratégicas de mercado
Módulo 2: Inteligencia de mercados 27 Horas
1. Utilidad y aplicación de la investigación de mercados
2. Investigación cualitativa de mercados
3. Investigación cuantitativa de mercados
4. Fuentes de información para la investigación de mercados
5. Cómo desarrollar la inteligencia de mercados
Módulo 3: El cliente 13 Horas
1. Cómo crear el valor de la marca en el cliente
2. Conociendo la mente del cliente
3. Factores que influyen en el proceso de compra del cliente
4. Cómo identificar a un cliente
5. La organización como cliente
Módulo 4: Estrategias de mercadotecnia 40 Horas
1. El posicionamiento como estrategia de mercadotecnia
2. Innovación como estrategia de mercadotecnia
3. El producto como estrategia de mercadotecnia
4. El precio como estrategia de mercadotecnia
5. El canal como estrategia de mercadotecnia
6. La logística como estrategia de mercadotecnia
7. Las ventas como estrategia de mercadotecnia
8. La comunicación como estrategia de mercadotecnia
9. El CRM (Customer Relationship Management) como estrategia de mercadotecnia
Módulo 5: Aplicaciones de la mercadotecnia 17 Horas
1. Mercadotecnia de productos de consumo: éxitos y fracasos
2. Mercadotecnia aplicada al sector servicios
3. Mercadotecnia aplicada al sector comercial
4. Mercadotecnia aplicada al sector industrial
5 Mercadotecnia internacional: cómo llegar a otros mercados y culturas
Curso integrador para obtener el diploma
